Klachten en tips

Met een 'groene kaart' kunt u ons laten weten wanneer u ergens tevreden over bent. Ook kunt u een groene kaart gebruiken om een idee te sturen om iets aan onze dienstverlening te verbeteren.  

Bent u niet tevreden over Waterweg Wonen?
Laat het ons weten door ons de 'gele kaart' te geven. Binnen vijf werkdagen ontvangt u een eerste reactie van Waterweg Wonen. In deze reactie staat welke medewerker uw klacht in behandeling heeft en wanneer u een volgende reactie krijgt. Wij handelen uw klacht af binnen tien werkdagen na de eerste reactie.