Duidelijke afspraken en snelle service

Heeft u een reparatieverzoek? Deze kunt u melden via mijn.waterwegwonen.nl, per telefoon 010 248 88 88 of aan de balie van ons kantoor (Burgemeester van Lierplein 51 in Vlaardingen).

Bij het melden van een reparatie weet u direct of er extra kosten verbonden zijn aan de uitvoering van de reparatie. De afspraak voor de uitvoering van de reparatie wordt in overleg met u gemaakt in tijdsblokken van twee uur. U hoeft zo niet onnodig lang te wachten en thuis te zijn.

De kosten van dagelijks onderhoud en kleine reparaties, bijvoorbeeld de reparatie van lekkende kranen en kapotte scharnieren, zijn voor rekening van de huurder. U kunt dit 'klein, dagelijks onderhoud' tegen een redelijke vergoeding afkopen via het serviceabonnement.