Huurlabel

Waterweg Wonen heeft het huurlabel behaald. Elk jaar onderzoekt het KWH de kwaliteit van een groot aantal woningcorporaties aan de hand van tien onderdelen:
1. Corporatie bezoeken
2. Corporatie bellen
3. Woning zoeken
4. Woning betrekken
5. Woning veranderen
6. Huur betalen
7. Reparatie uitvoeren
8. Woning onderhouden
9. Klachten afhandelen
10. Woning verlaten

Spiegel
Wanneer we op deze onderdelen een voldoende halen, krijgen wij het KWH-huurlabel toegekend. Het KWH-Huurlabel neemt de woonconsument als uitgangspunt. De meting houdt ons een spiegel voor. Wij zien hoe de organisatie eruit ziet door de ogen van de klant. Zo’n 75 leveringsvoorwaarden, ondergebracht in de tien onderdelen, maken deel uit van het KWH-Huurlabel.

In onze brochure 'Zorgeloos huren' kunt u meer lezen over de kwaliteitseisen van het KWH en wat u, als klant, van Waterweg Wonen mag verwachten.

Meer informatie?
www.kwh.nl