Contact aanvragen
Stel een vraag, geef een opmerking door of deel een compliment.
Klacht doorgeven
Heeft u een klacht? Meld het hier.
Bent u (nog) geen klant van Waterweg Wonen? Dan kunt u uw bericht sturen naar info@waterwegwonen.nl.
Is uw klacht een geschil?
Waterweg Wonen zet zich in om een klacht zo goed mogelijk op te lossen. Daarom is er een klachtenprocedure. Bent u het evengoed niet eens met de reactie? Komt u er met Waterweg Wonen niet uit? Dan is er sprake van een geschil.
Een geschil kan in behandeling worden genomen door verschillende commissies:
• Geschillenadviescommissie;
• Huurcommissie;
• Bezwarencommissie Huisvesting regio Rotterdam.
Overlast
Alle informatie over overlast kunt u hier lezen.