Sociale en technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. Dit biedt (nu nog) onvoorstelbare kansen om complexe uitdagingen samen aan te pakken.
We investeren in onze eigen (digitale) kennis en vaardigheden en stimuleren onze huurders hetzelfde te doen. Onze processen worden vergaand gedigitaliseerd om bewoners sneller, persoonlijker en vooral beter van dienst te zijn. We hebben oog voor een realistisch aanpassingsvermogen, zowel voor onze huurders als voor onszelf.
We vinden het belangrijk om data te laten ‘stromen’. Door kennis en cijfers slim te delen en gebruiken, leren we bewoners beter kennen. Dit leidt tot een dieper inzicht in de diversiteit en samenhang van de uitdagingen in buurten en wijken. Zo kunnen we sneller, gerichter en in samenhang inspelen op wat er nodig is.
Slimme apparaten in huis, zoals automatische verlichting of alarmsystemen, kunnen het wonen makkelijker maken. Zeker als iemand zorg nodig heeft. Hetzelfde geldt voor deelsystemen, zoals gezamenlijk gebruik van scootmobielen en wasmachines. Digitaal contact – bijvoorbeeld via videobellen of een app – zorgt ervoor dat bewoners makkelijker mee kunnen praten. Zo krijgen steeds meer en verschillende bewoners invloed op wat hen aangaat. Dit geeft een frisse en krachtige impuls aan de zeggenschap die huurders hebben over ons handelen.
.jpg)
