In het gebiedsteam werken mensen in de volgende functies:
Sociaal wijkbeheerders
Zij zijn verantwoordelijk voor het bevorderen van leefbare woongebouwen en buurten. De wijkbeheerder zorgt samen met het gebiedsteam voor prettige en leefbare wijken. De wijkbeheerder is de ogen en oren van Waterweg Wonen in de buurt en weet de weg naar andere organisaties te vinden.
Complexbeheerders
Zij zijn aanwezig in en om de woongebouwen om ervoor te zorgen dat uw woning heel, schoon én veilig is. Zij beheren bijvoorbeeld de algemene ruimtes in de woongebouwen. En ze zijn uw eerste aanspreekpunt in de wijk.
Wijkconsulenten
De wijkconsulenten denken met u mee als er problemen zijn in de wijk of bij overlast. Zij hebben veel contact met groepen bewoners. Ook denken zij samen met het team en partners in de wijk na over de ontwikkeling van de wijk. Zodat het niet alleen nu maar ook later een fijne plek is om in te wonen.
Woonmakelaar
De woonmakelaar ziet u als eerste wanneer u een huis huurt bij ons. Zij zorgen voor het huurcontract en maken u wegwijs in uw woning en in uw wijk.
Consulent incasso
U ziet of spreekt de consulent incasso als u bijvoorbeeld een huurachterstand heeft. Zij helpen u om hiervoor een oplossing te zoeken. Ze werken samen met verschillende organisaties. Zoals schuldhulpverlening, budgetcoaches en het sociaal team.
Opzichter
Als u gaat verhuizen, komt de opzichter als eerste bij u langs. De opzichter doet de voor- en eindinspectie van uw woning zodat u weet hoe u de woning moet achterlaten.
Als u iets wilt veranderen aan uw huis, kan de opzichter u advies geven.
Gebiedscoördinator
De gebiedscoördinator is de schakel tussen de medewerkers in de gebiedsteams en alle andere organisaties die in uw wijk werken. Als er zaken in uw wijk niet goed geregeld zijn, bespreekt de gebiedscoördinator deze met de verantwoordelijke partijen, bijvoorbeeld de gemeente Vlaardingen.