'We willen wel sneller, maar het kan vaak niet'

7.00 uur
“Ik spring zo op de fiets en ga naar kantoor. Er komt een aannemer uit Barendrecht langs. Zijn bedrijf plaatst ventilatiekasten. Van die grote boxen die op het dak van onze flats staan. Een paar zijn kapot en moeten vervangen worden. Maar er is een probleem: de fabriek kan niet leveren. Door het wereldwijde tekort aan chips. De aannemer en ik gaan daarom op zoek naar een andere oplossing.”

11.15 uur
“Wacht, snel even mijn laatste slokje koffie. Want de volgende vergadering begint alweer bijna. Met de afdeling Woonservice. Op de agenda staat de langere levertijd van keukens. Die loopt op tot 12 weken. En dan moet de keuken nog geplaatst worden! Ook de tegelzetters hebben weinig tijd. Er zijn te weinig handen, hè. Heel lastig. Voor ons, maar vooral voor de huurders. Zij moeten soms lang wachten voordat een verbouwing start. Wat ik straks ga zeggen? Dat het belangrijk is om eerlijk te zijn tegen de bewoners. Want echt, het komt goed, maar het duurt langer dan je gewend bent.” 

17.00 uur
“Sinds de lunch zit ik achter de computer. Ik verzamel cijfers voor een verslag. Hoeveel reparaties we hebben gedaan in 2022. We zijn ruim 25 duizend keer op pad geweest. Voor lekkende kranen, kapotte schakelaars en noem maar op. Dat betekent dus evenveel blije bewoners! Kijk, daarom doe ik dit werk graag.”